Conditions d’utilisation
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Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
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1. Présentation
Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site Nylya ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.
En passant commande sur notre site, vous acceptez l'ensemble des présentes conditions.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs, dimensions ou détails peuvent légèrement varier selon les écrans ou les fabricants.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site est soumise à disponibilité des produits et à l'acceptation du paiement.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, d'informations incomplètes ou de toute autre raison légitime.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Nylya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux prestataires de paiement proposés sur Shopify.
La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.
6. Livraison
Nous livrons en France et dans les pays de l'Union européenne.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Nylya (textes, photographies, logo, illustrations et éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
9. Limitation de responsabilité
Nylya ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un retard de livraison imputable au transporteur ou de tout événement indépendant de notre volonté (force majeure).
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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